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    1. 當前位置:首頁?>?客戶支持?>?服務介紹

      服務介紹

      service center

      我們確保純正高質量的零部件及隨時隨地為您提供 [可靠] 的售后服務。

      東銳的機械所采用的零部件皆來自業界深具聲望的供應商,采購任何一項東銳產品,都將是您與公司長期友好合作的開始。我們了解每一款機型,我們擁有與您一樣的目標,志在讓您的投資,物有所值,投資有所獲益。東銳提供的不僅是友善、可靠的售后支援服務,更確保純正優質的零部件。中國以外的地區,我們擁有分布于全球各地的分銷商網絡,也能為您的機械提供完善的維修與售后支援服務,服務熱線:0791-83955785。

    2. 售前

      1.了解客戶項目的基本情況,依據項目的基本情況向客戶介紹公司的產品,與客戶建立良好的業務關系。
      2.售前技術人員會與客戶進行技術上的交流與溝通,了解客戶項目上的需求和設備參數??蛻艨傻轿宜緦嵉乜疾?,進行技術、商務的交流。
      3.售前人員根據客戶要求、技術參數結合前期與用戶交流的情況,制定設備設計方案。
      4.根據設備方案等,起草項目商務合同技術協議書。
      5.鑒定合同,項目實施以及維護。

    3. 售中

      東銳機械安裝工程師都接受過公司內部嚴格的培訓,都具有5年以上壓縮機設備安裝、調試、保養、大修、故障排除等豐富的現場施工服務經驗。在項目現場項目經理協同安裝工程師高效安裝,直至客戶驗收滿意。同時對客戶的技術人員、操作人員培訓,確保產品高效使用。

    4. 售后

      1、東銳對所售產品負責終身維護,設24小時全天候熱線,隨時受理客戶的需求,及時為客戶搶修維修。及時趕到現場,快速高效的規范維修,滿足客戶的生產需要。
      2、東銳備件倉庫備品充足,為客戶提供優質、實惠的零部件。在客戶急需時,我們會以快捷的方式交付備件。
      3、東銳售后工程師在項目現場會對客戶進行設備安裝、調試、使用、維護、保養等方面的培訓,并定期提供技術指導、預防性維護等。

    5. 產品中心

      鉆機  

      樁機  

      采礦

      臺車  

      錨桿臺車  

      鉆錨一體臺車  

      壓縮機  

      噴漿車

    6. 創新與技術 創新與技術
    7. 服務支持

      服務介紹

      解決方案

      施工案例

      在線商城

    8. 新聞活動

      東銳新聞

      行業新聞

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      辦公地址:江西省南昌市青山湖區英雄四路109號
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